Обработал итоги рассылки по Уфе. Результаты предыдущей рассылки.
Коммерческие предложения я оценивал по своим критериям. В этот раз был запрос от реального клиента и реального сайта.
Результаты
Отправлено писем – 54
Получено ответов – 25
- В течение одного рабочего дня – 23 (92%).
- Обращение по имени – 12 (48%).
- Примеры работ – 3 (12%). Один я не засчитал, потому что все материалы были отправлены в формате OpenOffice. Word его открывать отказался. Подозреваю, что клиент не станет разбираться, как посмотреть этот файл.
- Цена – 22 (88%). Вилка озвученных цен на редизайн – 3.000 – 100.000 рублей
- ФИО, варианты контактов – 9 (36%).
- Персональное решение – 0 (0%). Все выслали типовые цены и типовое решение. Понимаю, что это предварительный запрос, но и здесь можно показать персонализацию.
- Дополнительные вопросы – 8 (32%). Не так уж и мало.
- Грамотная и вежливая речь – 18 (72%). Грамматических ошибок немного, а вот ужасно оформленный текст – не редкость.
- Призыв к действию – 0 (0%).
- Дайте чуть больше – 0 (0%).
- Повторное письмо – 0 (0%).
По последним трем пунктам нечего и сказать…
Средний бал – 3,88
В разрезе набранных баллов:
- Одиннадцать – 0
- Десять – 0
- Девять – 0
- Восемь – 0
- Семь – 0
- Шесть – 5
- Пять – 3
- Четыре – 5
- Три – 8
- Два – 4
- Один – 0
Явного победителя в этот раз не было.
Выделю две компании.
ООО «Фрэнд» (http://www.friend-company.ru). Обратите внимание на мои последние три пункта. И можно добавить вопросов.
Компания «Софт Уфа» (в письме нет адреса). Неплохие аттачи. Но не в том формате. Не стоит все ответы прятать в отдельные файлы.
А в целом – ничего не удивило.
Каждой компании выслал письмо с указанием количества набранных баллов.
Спасибо за работу.
#1 by MpaK on Октябрь 7th, 2009
Quote
хыхы :) забавный такой спам :)))
хорошо хоть проигнорировали
#2 by Анастасия on Октябрь 8th, 2009
Quote
В нашей компании принято отвечать на любые запросы, связанные с разработкой сайта или редизайном. Поэтому даже на не интересные запросы отвечаем, но соответственно без полных коммерческих предложений под конкретного клиента.
#3 by Михаил Пахомов (OM2) on Октябрь 9th, 2009
Quote
Все правильно, Анастасия.
Молодцы!
Задача первого ответа не продать, а втянуть клиента в диалог.
#4 by Salmar on Октябрь 8th, 2009
Quote
Порадовали результаты :)
#5 by novgorodwebdev on Октябрь 9th, 2009
Quote
может не 225, а 25? Михаил, вроде ошибка закралась…
#6 by Михаил Пахомов (OM2) on Октябрь 9th, 2009
Quote
Анна, спасибо!
Исправил.